Никола Стоянов пред Imoti.net: Двата ни стълба винаги са били технология и услуга

imoti.net / 23.10.2020

Тази година imoti.net навърши 20 години. По този повод имотният портал се обърна към 20 водещи експерти в сектор недвижими имоти, за да споделят своя успешен път на развитие. Никола Стоянов е основател и собственик е на някои от водещите компании за имоти и строителство в България. Развива успешни бизнес структури и в множество паралелни дейности като управление на имоти, кредитиране и кредитно посредничество, интериори и обзавеждане, имуществено застраховане, туризъм. Понастоящем е президент на BARNES Bulgaria,акционер и управляващ на Luximmo Finest Estates, Super Имоти, Stonehard, Property.bg,  Super Credit, BusinessForSale.bg, Furnish.bg, PropertyManagement.bg, както и в строително-инвестиционната компания “Тасков & Стоянов”.

Какво беше Вашето начало в бизнеса с недвижими имоти?

Първата ми работа като брокер на недвижими имоти стартирах още като студент през 1996 година. Започнах да работя в малка столична агенция, в която трупах опит няколко месеца, след което заминах за Великобритания. Там участвах в студентска програма, по време на която, освен че бях на лятна бригада, също изучавах дигитален маркетинг в компания, специализираща в областта на рекламата в интернет. Това се случи през 1997-ма и 1998-ма, години преди интернет да бъде широкодостъпен и използван в България като платформа за маркетиране на стоки и услуги. Живях във Великобритания 2 години и през 1999-та година се завърнах в България, след което стартирах първата си компания за дигитален маркетинг в сферата на туристическите услуги и продажби на хотелски резервации. През 2002-ра година създадох първата си компания за недвижими имоти, която беше изцяло ориентирана към чуждестранни клиенти. След това създадох всички останали брандове в своята корпоративна група (агенцията за луксозни имоти Luximmo Finest Estates, Stonehard (агенция, специализирана в предлагането на имоти ново строителство), Super Имоти, Property.bg (специализирана в работата с чуждестранните ни клиенти), а през тази година отворихме и представителството на една от водещите международни компании за елитни имоти по света BARNES International.

Учил съм се от британските агенции, както по отношение на бизнеса с имоти, така и по отношение на дигиталния маркетинг. Целият ми бизнес е основан на британския модел.

Живях и в Русия от 2012-та до 2015-та година, когато основният оборот на компаниите ми идваше от руски купувачи на български имоти. Имахме офис в Москва, от там също съм черпел много информация. Участвал съм на стотици международни изложения в Европа, Русия и Азия и поддържам контакт с множество успешни колеги от агенции от цял свят, от които също се уча и споделяме опит и идеи.

Имаше ли пречки, които трябваше да преодолявате?

Пречките бяха много. Най-вече фактът, че стартирах компанията си през 2002-ра година на един изключително конкурентен пазар. Бизнесът беше вече разпределен между съществуващите агенции, но имахме късмета и щастието да работим на английския пазар, който тепърва се зараждаше и успяхме бързо да наберем скорост. Превърнахме се в агенция номер едно за работа с чуждестранни клиенти - британци, ирландци, руснаци, поляци, датчани, чехи, естонци и други. До ден днешен съхранявам контактите си за продажба на български имоти в чужбина през платформата си Property.bg.

В какво отношение се развивахте?

В моя бизнес технологията винаги е заемала ключово място, по-конкретно дигиталният маркетинг. Ние сме една от първите компании, които създадоха свои собствени сайтове, които са изключително добре позиционирани при търсене в Google на имоти в България на български, руски и английски. Бяхме и сред първите рекламодатели в Google през 2006-2007-ма година. Често сме канени и в централата на Google за срещи и обучения.

Двата стълба в бизнеса ми винаги са били технология и услуга. Развивахме офисната си мрежа, както и портфолиото си, което в момента достига 30 000 имотни предложения. Екипът ни се състои от над 130 брокери в цялата страна. По отношение на технологията разчитаме на собствена платформа за дигитален маркетинг, създадена от мен и моя екип и усъвършенствана повече от 18 години. Разполагаме и с развита CRM система, работеща в подкрепа на продажбите.

Как се справя компанията ви със ситуацията в момента?

Ние сме оптимистично настроени. В постоянна готовност сме да прекроим модела си на работа, за да отговорим на съвременните изисквания в новата бизнес реалност. Справяме се чрез гъвкавост и това е нещо, в което инвестираме постоянно – да можем лесно да преминаваме от един похват на маркетиране към друг и от един пазар към друг. Усъвършенствали сме се в това през годините, защото неволята ни научи да бъдем презентирани и позиционирани едновременно на няколко пазара и сред всички клиентски групи. В момента сме единствената българска компания, която работи успешно и чрез четирите си бранда във всички сегменти на пазара с всички клиенти, включително чужденци от цял свят.

Разбира се, над 90% от бизнеса ни в момента е с български клиенти, но ние запазваме своята специализация за работа с чужденци и към момента сме пионери на много нови чуждестранни пазари. С две думи – справяме се със ситуацията чрез гъвкавост и диверсификация.

Какво предвижда вашият план за развитие в следващите години?

Нашият план за развитие е компанията ни да излезе на световния пазар и да отвори офиси в няколко европейски столици, а защо не и в Щатите? С подкрепата на нашите инвеститори ние ще преминем към превръщането на компанията в международна такава.

Какво трябва да се промени на държавно и браншово ниво, за да се развива успешно бизнеса с имоти?

Едно единствено нещо бих искал от държавата – най-накрая да бъде приет Законът за брокерите и агенциите за недвижими имоти. Разбира се, след това да се контролира и да се спазва. Радетелите за този закон от НСНИ правят опити за приемането му вече повече от 10 години безуспешно, сега отново има активност в тази посока и се надявам, че този път законът ще бъде приет, за да бъдем регулирани и да могат клиентите да разчитат на професионалисти в бранша и високо качество на услугите.

Споделете вашите изводи за устойчиво развитие в сектора.

Предвид глобализацията и тоновете информация, до която всички агенции имаме достъп, смятам, че пътят на развитие е всички компании да бъдат честни, да се грижат за клиента и интересите му, за да се изчисти имиджът на нашата професия. За това всеки един от играчите на пазара може да допринесе. Друг фактор за устойчиво развитие е да се преминава към все по-дигитализирани форми на работа, да се отговори на съвременните тенденции в живота на клиентите, включително и настоящата ситуация с COVID19.

През 2020-та година Никола Стоянов обединява корпоративната си група под новия бранд Stoyanov Enterprises. Новата корпоративна група събира под един покрив множество компании, ангажирани в сферата на недвижимите имоти и строителството. Stoyanov Enterprises включва агенциите за недвижими имоти Luximmo Finest Estates, Stonehard, Super Имоти, Property.bg, строително-инвестиционната компания "Тасков & Стоянов", компанията за обзавеждане и интериори Furnish.bg, компанията за управление на имоти Propertymanagement.bg, платформата за продажба на бизнес и предприятия BusinessForSale.BG, кредитния център Super Credit и др.